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TikTok时代零售的未来

随着用户的不断增加,TikTok 出现了爆炸性增长。截至 2022 年 1 月,Android 设备上的 TikTok 月活跃用户超过 3000 万,iOS 设备上的活跃用户超过 1.2 亿。到 2021 年 7 月,TikTok 在全球的下载量达到了 30 亿次

据 Statista 报道,“2021 年第四季度,TikTok在 Google Play 和 App Store 上的总用户支出达到了 8.24 亿美元。”

那么这个社交媒体平台如何影响零售业呢?让我们来看看TikTok时代零售的未来。

用户行为

TikTok 为用户和潜在客户提供满足他们当前需求的内容——短视频,以满足人们在网上不断缩小的注意力。再加上向移动设备使用的转变,确实促成了该应用程序的成功。更不用说视频编辑的简化了,它使创建和发布引人入胜的内容的过程变得快速而轻松。

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随着这些视频的受欢迎程度显着增长,品牌必须了解如何确保其品牌形象和标准得到满足,同时允许影响者以自己的个人声音和风格创建真实的内容。它还为小品牌提供了有机社交媒体营销的机会,并已成为最具影响力的社交平台之一。无论是购物、造型建议还是流媒体直播活动,该应用程序都非常适合零售行业。

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招待客户

“零售商和品牌需要在正确的时间、正确的地点接触正确的消费者,而现实情况是,超过 8000 万美国消费者正在积极使用 TikTok。我们现在正在经历的是我们所谓的反应性发现的巨大转变——一种在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 等平台上体验过的非常常见的产品或品牌发现机制,您可以在其中滚动并偶然发现一些您可能会感兴趣的东西,”说Jenna Sereni,Handsdown 的创始人,这是一个为社区和朋友设计和建造的购物平台。

很明显,年轻用户更喜欢这种短视频内容,因为该应用上的大多数内容创作者是千禧一代和 Z 世代。这两代人占创作者的近 53%。

“在 TikTok 上,人们会主动搜索他们感兴趣的类别,并在他们被动地使用 #tiktokmademebuyit 标签发现一些很酷或奇怪的东西时庆祝。当这些消费者找到他们喜欢的东西时,他们不只是滚动过去,他们在欢笑、唱歌、认真参与和参与。零售商和品牌商的机会是娱乐消费者。与他们一起参与。在现场零售的世界里,我们称之为零售娱乐。消费者走进商店,看到购物活动、购买的礼物、迎接他们的人或供父母试用的成人婴儿车,然后再决定最适合他们孩子的婴儿车。这是一种令人难忘的体验,它启动了品牌与消费者之间的关系。零售商现在有机会通过 TikTok 上的视频将购物者带入他们的商店,24/7 全天候娱乐。购物者在体验过某个品牌或以某种方式被某个品牌取悦时,更有可能记住该品牌或对某个品牌感兴趣。在 TikTok 上,像 Chipotle 或 Crocs(我最喜欢的几个)这样的品牌正在创造与 Netflix 节目一样有趣的内容。现在这就是零售娱乐,”Sereni 补充道。

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